# Agenda para profissionais de estética que se organiza em uma frase

> Peça o horário em linguagem natural: o assistente confere a agenda, prepara o agendamento e espera a sua confirmação. Horários ocupados não são reservados duas vezes, e os compromissos das próximas 24 horas aparecem para você confirmar.

Seu espaço · Funcionalidade: Agenda e retornos
Página: https://clinic.zaplist.app/funcionalidades/agenda

## Exemplo

**Você pediu:** Marque um retorno da Ana na quinta às 14h, com 30 minutos.

**Assistente:** Conferi a agenda: quinta às 14h está livre. O agendamento está pronto para você confirmar.

**Agendamento preparado: Ana Souza**

- Tipo: Retorno · 30 minutos
- Quando: Qui, 14:00 – 14:30
- Agenda: Horário livre

Aguardando sua confirmação

## O que muda na sua rotina

### Agendamento em uma frase

Diga quem, quando e por quanto tempo. O assistente prepara o agendamento e mostra se o horário está livre antes de você confirmar.

### Sem horário reservado duas vezes

A agenda bloqueia sobreposição mesmo quando dois pedidos chegam ao mesmo tempo, sem revelar na conversa de uma paciente quem ocupa o horário.

### Remarcar sem sobrescrever

Arraste o compromisso para outro horário. Se ele foi alterado em outra aba, a remarcação não apaga a versão mais recente.

### Confirmações do dia seguinte

Compromissos das próximas 24 horas aparecem nos pontos de atenção, com a confirmação ali mesmo.

## Como funciona

1. **Peça.** Na conversa ou na tela de Agenda: paciente, dia, horário e duração, do jeito que você falaria.
2. **Confira.** O cartão mostra o compromisso preparado e se o horário está livre. Ajuste o que precisar.
3. **Confirme.** Só depois da sua confirmação o compromisso entra na agenda, já com a checagem de conflito.

## O que você encontra

- Visões de mês, semana, dia e lista
- Situações: agendado, confirmado, concluído, cancelado e não compareceu
- Paciente, duração e fuso horário do seu espaço em cada compromisso
- Bloqueio de horários sobrepostos
- Remarcação arrastando o compromisso
- Compromissos das próximas 24 horas nos pontos de atenção
- Janela de retorno de estética: última aplicação entre 90 e 240 dias, sem horário marcado

## Perguntas frequentes

### O assistente marca o horário sozinho?

Não. Ele prepara o agendamento e confere se o horário está livre; o compromisso só entra na agenda depois da sua confirmação.

### O que acontece se o horário já estiver ocupado?

A agenda não aceita dois compromissos sobrepostos, mesmo que os pedidos cheguem ao mesmo tempo. Você recebe o aviso e escolhe outro horário.

### A paciente recebe lembrete pelo WhatsApp?

Ainda não. O envio de mensagens pelo WhatsApp está em preparação. Hoje, os compromissos das próximas 24 horas aparecem nos pontos de atenção para você confirmar.

### Como encontro quem precisa voltar?

Com o Módulo Estética, pergunte ao assistente quem está na janela de retorno: pacientes com a última aplicação entre 90 e 240 dias atrás e sem horário futuro. Ele mostra a contagem por procedimento e, se você pedir, os nomes.

### Posso remarcar um compromisso?

Sim. Arraste o compromisso para outro horário nas visões de mês, semana ou dia. A checagem de conflito vale também para a remarcação.

## Funcionalidades relacionadas

- [Pacientes e anamnese](https://clinic.zaplist.app/funcionalidades/pacientes): O histórico de cada paciente reunido, com anamnese e memória do atendimento.
- [Análise do dia](https://clinic.zaplist.app/funcionalidades/analise-do-dia): Ao abrir o espaço, o que pede atenção primeiro e as oportunidades em aberto.
- [Questionários](https://clinic.zaplist.app/funcionalidades/questionarios): Questionários com link individual para a paciente responder antes da consulta.

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